Innehållsförteckning

• Vårt stora Breda Spelutbud
• Säkerhet och Reglering
• Betalningsmetoder och Överföringar
• Mobilvänlig Spelkänsla
• Kundtjänst och Support

Från och med lanseringen 2011 har vi vi etablerat oss som en av de mest trovärdiga aktörerna i den europeiska online spelindustrin. Vera & John casino ägs av företaget Dumarca Gaming Ltd och besitter licens från Malta Gaming Authority (MGA) (MGA/B2C/150/2007), vilket säkerställer att samtliga våra tjänster möter strikta reglerade krav. Vi har framgångsrikt utvecklat vår business på transparens, rättrådighet och spelnöje.

Vårt Omfattande Spelutbud

Vi på Vera & John erbjuder ett varsamt sammanställt spelutbud med mer än 1500 spel från spelmarknadens främsta spelleverantörer. Vårt bibliotek innehåller spel från klassiska slots till avancerade videospel, klassiska bordsspel och live casino casinoupplevelser. Samarbeten med med premiumstudior som NetEnt, Microgaming Studios, Play’n GO GO och Evolution Gaming borgar för högsta standard i alla spelomgång.

Kategorier i Vårt utbud Spelbibliotek

• Spelautomater: Mer än än 1200 unika slots med tematik som sträcker sig sig från adventure och mytologiska berättelser till fruktmaskiner och jackpotspel
• Klassiska bordsspel: Versioner av roulettespel, 21, punto banco och poker i både digitala och live
• Live Casino: Erfarna dealers i verklig tid via HD-sändningar från erkända spelstudior
• Progressiva jackpots: Ökande vinster där jackpotbelopp kan достигать astronomiska summor

Säkerhetsfrågor och Reglering

Våra spelares skydd är basen för vår hela rörelse. Vi nyttjar höggradig kryptering för alla betalningar och personlig information, samma teknik som världsledande banker förlitar sig på. Vår spellicens innefattar kontinuerliga revisioner av oberoende granskare som eCogra, som bekräftar att våra RNG-system (RNG) fungerar korrekt och att utbetalningsprocenten når normalnivå.

Ansvarsfullt Spelande

Vi hanterar vårt vårt ansvar på allvar genom att vi erbjuda omfattande hjälpmedel för spelkontroll. Våra spelare kan personligen ställa in insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser och påbörja uppehåll eller självexkludering. Vi samverkar med stödorganisationer som Spelpaus och Stödlinjen för att garantera att spelaktivitet är en underhållande aktivitet.

Betalningsalternativ och Överföringar

För att att tillgodose olika spelarnas användares krav har har vi här implementerat ett stort urval av betalningstjänster. Alla betalningar genomförs med högsta säkerhetsnivå och effektivitet.

Vi hanterar samtliga transaktioner i svenska kronor kronor för att eliminera valutaomräkningsavgifter. Uttag behandlas vanligen inom 24 tim efter validering av användarkontot, och vi tar ingen kostnad för deposits eller utbetalningar.

Responsiv Spelupplevelse

Vår plattform är fullt anpassad och körs problemfritt på alla enhetstyper – mobiltelefoner, surfplattor och desktop. Den mobila versionen kräver ej laddning av applikationer, utan öppnas omedelbart via mobil-browsern. Över än 65% av våra spelare använder mobile enheter, vilket har drivit Vera & John att att maximera UX för touchscreens med användarvänlig navigering och snabba laddningstid.

Fördelarna med Mobilt Spelande

1. Tillgång: Gaming var som helst som helst är, när som helst med uppkoppling
2. Samma spelbibliotek: Access till praktiskt taget alla våra spel i mobilversionen
3. Optimerad prestanda: Spel anpassade för mobile processors och mindre skärmar
4. Trygga betalningar: Samma krypteringsteknik och skyddsnivå som PC-versionen

Support och Support

Vårt kundtjänst kundserviceteam finns tillgänglig 24/7 runt via livechatt och email. Vi tillhandahåller kundsupport på svenska och kan lösa de flesta ärenden inom några minuter. Vår hjälpavsnitt omfattar även omfattande tutorials om kontoregistrering, betalningsmetoder, bonusar och tekniska support frågor.

Vi strävar efter bygga varaktiga relationer med alla våra spelare genom personlig kundservice, korta hanteringstider och en äkta tillmötesgående inställning. Samtliga medlemmar får en personlig kontaktperson efter ett specificerat spelvolymnivå, vilket faktum säkerställer personlig betjäning och unika erbjudanden.

Genom att kombinera teknisk högsta nivå med verklig spelglädje har har vi här skapat en spelsajt där spelkänslan står alltid i centrum. Vi kommer fortsätta att satsa i nyheter spel, betalningsmetoder och spelfeatures för att fortsätta vara ett förstklassig val för svensktalande spelare.